
编辑导语:为什么有的群不需要运营,也有用户来找你收钱?这样的社群藏着什么样的秘诀,有何差距?作者总结了几类社群以及一些社群高级的玩法,分析其差别,希望对你有所帮助。
你有没有见过一种群,运营的相当热闹,当你一旦开始做销售转化,群成员就装聋作哑,就是不付费!
分享一个私藏多年的社群高级玩法,用这个方法,我们公司的一个群续费率常年在90%以上,对,就是被用户催着收钱的那种!
记住!造成这个差距的就三点,尤其是第三点,颠覆常识,为了方便理解,我用三个词来简单总结!
社群的种类不能是一个,要针对不同的用户建立社群体系。最简单的就是四级社群体系:新用户群、老用户群、付费用户群、铁粉群。
新用户群:轻度运营,用来让刚加入我们社群的新用户,知道我们是谁,有啥产品,能给他们带来什么好处,记得及时解散!
老用户群:中度运营,服务老用户,持续输出价值,目的就是获得他们的信任,产生销售额。
付费用户群:重度运营,能付费的用户,都是真爱粉,好好做价值交付,他们才是你最该重视的人群。
铁粉群:重度运营,付费中的核心用户,真爱中的真爱,就是这一小撮的人群,才会追着你来收钱!
社群体系搭建起来只是第一步,你要人为制造围城效应,让处于低级的社群去羡慕高级的社群,要社群与社群之间形成羡慕链。
比如,新用户群,羡慕能进老用户群,那一定是老用户群有专属的权益和服务,比如大咖直播分享、私密话题讨论、专属老用户的资料等等。
当新用户羡慕老用户、老用户羡慕付费用户,付费用户羡慕能进铁粉群的时候,围城效应就打造完成。
好的群是运营出来的嘛?做了那多年的实操,也带了这么多年的运营团队,我发现,好的社群是互相成就的。不仅需要高超的运营能力,更需要好的用户。而,往往我们缺的是好的用户。
互联网不缺流量,更不缺垃圾流量,缺的是那些愿意沟通交流、学习和付费的用户,而我们要做的,就是定一个标准,去筛选去寻找那些好的用户。