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一支笔、一只狗、一套能力:京东的AI硬件爆款方法论-钛媒体官方网站

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单篇购买单篇购买文章2024-05-20 09:00:00
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00:00 / 19:05 线上的入口早已成型,物理世界的入口,京东正打算一支笔、一盏灯、一台烤箱、一架轮椅地去攒。 傍晚七点半,刚上一年级的安安趴在书桌前,举着PIYO PEN小鸡球球AI点读笔,点到《西游记》绘本大闹龙宫的段落。书页的朗读声刚刚落下,她歪着脑袋小声嘟囔: 龙王为什么要生气呀?不就是一根棍子吗?

若是在两年前,这个问题大概率得不到任何有效回应,传统点读笔只会读预设好的书页内容及固定对话,多一个字都答不上来。

但那天,点读笔用软乎乎的儿童音接了话: 金箍棒是龙王的宝贝呀,被人抢走当然会生气。你上周不是还因为同桌拿走你的新橡皮难过了一阵子吗?

原本只存在于手机、电脑屏幕里的人工智能,正在跳出数字世界,附身到一件件普通人家里最常见的玩具、家电、健康器械、日用品里,一步步攒出物理世界里最大的去中心化AI入口。

被AI 笨哭 的孩子,与行业的集体困境 点读笔是个有二十多年历史的品类,但它的进化路径一直很 内卷 。

从离线到联网,从单一发音到精致内容,从属性上看,它始终是一件 指哪读哪 的发声工具。

2020年产品上市时,它是行业内第一家把AI装进点读笔的品牌,比ChatGPT首次大规模进入公众视野还早了两年。只是当时能装进去的,只有类似智能音箱的指令式AI, 成语接龙 播放儿歌 大致就是它的能力边界。

靠着这笔超前的投入,心喜阅逐步积累了近百万AI点读笔用户,旗下产品几乎成为3岁左右小朋友的标配,也收到过不少反馈,有好的也有坏的。曾有一位家长投诉,把视频发送到客服窗口,说你家点读笔的AI都把我家孩子 笨哭了 ,画面里孩子攥着点读笔,一边抹眼泪一边问点读笔 你怎么这么笨啊 。

对一家把 懂孩子 当作家底的育儿品牌来说,这大概是最哭笑不得的一条差评,却也戳中了整个行业的痛点 彼时市面上大批打着AI玩具、AI早教旗号的产品,大多属于 伪AI ,接一个基础语音模块,录几十句固定话术,套上精致外壳就推向市场,结局往往是用户买回家新鲜三天,最后扔进角落吃灰。

凯米斯是在 京东 经营了五六年的资深品牌商,它此前一直走传统遥控路线,在玩具市场同质化的红海里拼价格、拼造型、拼动作数量,最后利润越来越薄,产品生命周期越来越短。

2023年开始,全行业都在喊 AI升级 。但落到玩具这类低客单价、大众化的产品上,还要过技术和商业两道坎。

技术端,自研大模型需要海量训练数据、尖端算力与专业算法团队,对单一产品线而言,成本与研发周期均不可控;而直接采购的通用大模型API,既不理解儿童的使用场景,也不懂玩具产品的实际交互逻辑,接入后往往 能用但不好用 。