量贩零食:两万门店,一杆难校准的秤_联商网
先是河南周口,一位消费者在好想来买了一袋零食,结账111.35元,觉得不对劲要求重新称重,结果变成64.8元,差了46.55元,几乎差出一半。

先是河南周口,一位消费者在好想来买了一袋零食,结账111.35元,觉得不对劲要求重新称重,结果变成64.8元,差了46.55元,几乎差出一半。
接着四川广安武胜县,111.71元的账单,离店复称只值60多元。河北更夸张,有顾客买4块牛肉干,店里称出64.58元,自己复秤只有17.29元。
而且不同地方、不同门店的情况并不完全一样,有的是问题秤被查封立案,有的通报里写的是“临时计价、单位标注不规范”等操作瑕疵。
所以,到底是个别门店的偶发问题,还是存在系统性的猫腻,要等官方调查结论,不宜提前下判断。
在此之前,多个好想来门店就因为产品保质期问题、员工和消费者矛盾等问题频频出现在热搜排行榜上。
一家门店出问题可能是意外,不同省份的不同门店在这两年接连出现各种不同的问题,就很难只用“巧合”两个字解释。
在量贩零食圈,万辰集团是个极具代表性的企业,他们于2022年开始从卖菌菇转型做零食,这几年,管理层的战略一直处于一个跑马圈地的状态里面。
从2022年末到2026年6月底,好想来的门店总数从232家增长到23,802家,每年新增的数量分别是4633家、9776家、4720家、5814家,累计净增约23,570家,三年半时间增长了超过100倍。
此时管理粗放一点、单店利润薄一点、服务有瑕疵,在这个阶段大概率都不能算是最要紧的事,因为地盘还没圈完,而门店数量的增长可以掩盖绝大多数问题。
打个比方,这有点像打天下的时候先一路收编地方武装,先把番号插上、地盘占住再说。至于收编来的队伍听不听调、规矩能不能对齐,那是地盘稳固之后才顾得上的事。
当一条街上挤着两三家同品牌门店的时候,整体的门店数量虽然还在增长,但是行业其实已经从增量竞争进入“存量竞争”,经营管理也从“有没有”进入“好不好”阶段。
这个阶段拼的不再是谁开得快,而是谁管得细,供应链效率、单店盈利、服务标准、食安合规,每一项都是慢功夫,此时整个行业应该转入“强运营”时期。
但是,管理没有开车炫技那么简单,这事儿难就难在,跑马圈地时代形成的组织惯性,不是踩一脚刹车就能转过来的。
量贩零食绝大多数是加盟店,万辰集团到2025年底只有32家直营店,剩下一万八千多家全是加盟。


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